新版腾讯通RTX聊天记录无法保存解决方法

针对部分用户的腾迅通无法保存记录的问题，请这样操作即可解决。

首先：请先关闭RTX

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XP用户

删除C:\Program Files\Tencent\RTXC\Accounts文件夹里有一个以名字命名的文件夹。

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Windows7用户

第一步：打开桌面的计算机，在左边栏的库中找到文档，文档里会有两个同样的RTXC File List文件夹

第二步：会有一个C_program File_Tencent_RTXC文件夹（64位用户为C_Program Files (x86)_Tencent_RTXC）

第三步：有一个里面会有个Accounts文件夹

第四步：将此文件夹里的用户名命名的文件夹删除。

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最后：删除完成后再重新启动RTX即可。